В ходе исследования влияния репутации (имиджа) застройщика на конкурентное положение продаваемого объекта были выбраны следующие критерии привлекательности:
| 1 | ) | Качество строительства/Материалы стен |
| 2 | ) | Соотношение цена - качество строительства |
| 3 | ) | Соотношение цена – местоположение |
| 4 | ) | Количество одновременно строящихся домов |
| 5 | ) | Темпы строительства одного дома |
| 6 | ) | Узнаваемость бренда |
| 7 | ) | Динамика развития Компании |
| 8 | ) | Сколько лет на рынке |
| 9 | ) | Простота бумажной волокиты |
| 10 | ) | Масштабность рекламы |
| 11 | ) | Удовлетворенность бывших покупателей |
| 12 | ) | Работа по ФЗ № 214 |
| 13 | ) | Сарафанное радио |
Получены следующие значения важности каждого критерия при принятии решения о покупке (см. табл. 5). Таблица 5 - Значимость факторов репутации (имиджа) застройщика для совершения покупки квартиры в новостройке (Краснодар май 2008)
Результаты исследования значимости критериев при оценке компании-застройщика:
1) Значимость неценовых факторов репутации застройщика сильно разнится для покупок в целях проживания и в целях инвестирования средств.
Так, например, покупатели квартир в целях проживания чувствительны к таким факторам, как Работа застройщика по 214 закону, Узнаваемость бренда, Качество строительства. Для покупок в инвестиционных целях эти факторы имеют гораздо меньшее значение.
В то же время такой фактор, как наличие у застройщика в настоящий момент других реализуемых проектов (одновременно строящихся домов), является решающим для покупателей-спекулянтов и практически не важен для покупателей-будущих жильцов.
В одинаковой степени максимальную значимость представляют следующие неценовые факторы: темпы строительства и удовлетворенность бывших покупателей.
2) Относительная неважность качества строительства (качества проекта) как фактора, определяющего предпочтения покупателей-инвесторов, дополняет и логично вписывается в обоснование классификации объектов по качеству проекта, изложенное ранее в настоящем исследовании. Действительно, анализ рынка долевки не выявил значимой вариации в типе объектов монолитно-кирпичного строительства. Теперь становится понятно почему: в ранжированном ряде факторов, определяющих предпочтения спекулянтов на рынке недвижимости (основных игроков первичного рынка Краснодара для объектов с длительным сроком реализации), есть гораздо более значимые факторы:
- темпы строительства;
- наличие у застройщика одновременно реализуемых других проектов.
3) Подтвердилась высокая чуткость рынка к соотношениям цена – качество, цена – местоположение объекта при формировании имиджа застройщика. Способность покупателей присваивать стикеры “урвач” строительным компаниям (и соответственно, ассоциировать застройщика с этим стикером) на основании сопоставления цены продаваемого объекта и его реальной ценности свидетельствует о высокой степени развития локального рынка.